Contatti e Assistenza
problema con cambi extra

Ciao,
gestisco la lega FANTAFACE.
Durante la settimana tutte le squadre hanno usufruito di 4 cambi extra.
Tutto ok per ogni partecipante, tranne per uno (chihui87, squadra TeamAsturbo) che sostiene con sicurezza di aver effettuato 6 cambi in totale, ma che il sistema gli ha scalato prima i 5 cambi stagionali che gli erano rimasti e solo dopo 1 dei cambi extra...mentre normalmente accade il contrario.
Domande:
- è possibile che una cosa del genere si sia verificata per un solo partecipante?
- come posso verificare (cambi e date) quello che l'utente dice?

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mogol83

Luca Tedeschi

19:39   23-10-2016

Tutto ok Marco ;-)

Assistenza

Assistenza - Marco

18:55   23-10-2016

Si, puoi cambiarlo anche in corsa, anche se non mi è chiaro la perazione che ti occorre fare. Io ti suggerirei di utilizzare MODIFICA CAMBI E CREDITI a squadra se vuoi fare interventi, se cambi il parametro potrebbe avere effetto su qualcun altro che sta facendo mercato in quel momento. Fammi sapere se hai risolto.

mogol83

Luca Tedeschi

18:52   23-10-2016

Ciao Marco, è possibile cambiare momentaneamente l'opzione solo per risolvere il caso in questione?

Assistenza

Assistenza - Marco

18:50   23-10-2016

Ciao Luca, nella lega avete come impostazione "Modalita' di utilizzo dei cambi extra: solo per la sessione", quindi nel mercato PRIMA sono scalati i cambi extra e poi i cambi normali. I log con tutte le operazioni di mercato stanno alla sezione report mercato, ma purtroppo nel vostro caso non sono visibili poichè le rose sono nascoste in base alle vostre impostazioni di lega. Fammi sapere.